www.sucsucwine.com<\/a> es un portal web titularidad de Benjam\u00edn Rafael Sher con NIF Y4315992X, a trav\u00e9s del que se pone a la venta una serie de productos y servicios sometidos a las condiciones particulares incluidas en el presente documento.
\nEn el momento en que el usuario decida libremente comprar en nuestra Web, se producir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, declarando y reconoci\u00e9ndose ambas partes su capacidad jur\u00eddica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (+18 a\u00f1os), as\u00ed como que han le\u00eddo previamente y comprendido el contenido de las mismas.
\nTodas las comunicaciones con el cliente final por parte de SUC SUC WINE se realizar\u00e1n de forma electr\u00f3nica.
\nSUC SUC WINE se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y\/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informar\u00e1 previamente al cliente para su aceptaci\u00f3n o rechazo en caso de resultar sustanciales respecto a sus derechos.<\/p>\n<\/h3>\n
<\/p>\n
3.- CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE SUC SUC WINE<\/h3>\n
<\/p>\n
3.1.- PRODUCTOS COMERCIALIZADOS<\/h4>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE pone a disposici\u00f3n de sus usuarios una plataforma desde la que podr\u00e1 adquirir productos de XXXXXXX especializados.<\/p>\n
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3.2- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/h4>\n
<\/p>\n
Todos los usuarios que deseen adquirir alg\u00fan tipo de producto, deber\u00e1n seguir el siguiente procedimiento:<\/p>\n
Cuando el usuario haya accedido al portal web y tenga claro qu\u00e9 producto\/s quiere adquirir, deber\u00e1 seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripci\u00f3n, as\u00ed como sus caracter\u00edsticas, condiciones, modalidad y plazo de entrega, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra.<\/p>\n
El cliente deber\u00e1 iniciar el proceso de compra electr\u00f3nica a\u00f1adiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir a la cesta\u201d, para, acto seguido, proceder a presionar el bot\u00f3n \u201cRealice su pedido\u201d.<\/p>\n
Para poder personalizar su compra y disponer de todos los datos del cliente para realizar el env\u00edo, es necesario que est\u00e9 registrado en la plataforma SUC SUC WINE, para lo que basta con que cumplimente sus datos reales y veraces en el formulario que le ser\u00e1 mostrado.
\nPor \u00faltimo, el cliente \u00fanicamente deber\u00e1 introducir la forma de pago deseada (PayPal o tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito). SUC SUC WINE le informa de que no tendr\u00e1 acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.<\/p>\n
Acto seguido el cliente deber\u00e1 revisar y confirmar la direcci\u00f3n postal indicada y escoger el env\u00edo est\u00e1ndar (gratuito 48\/72h, dentro de Espa\u00f1a peninsular):<\/p>\n
Finalmente, el cliente deber\u00e1 introducir los datos del m\u00e9todo de pago que haya escogido, indicar si la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n es la misma o, en caso de no serlo, introducir la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y finalmente indicar si desea recordar la informaci\u00f3n cumplimentada para compras posteriores.<\/p>\n
Autom\u00e1ticamente el cliente recibir\u00e1 desde SUC SUC WINE un e-mail de confirmaci\u00f3n en el que se describir\u00e1 toda la compra realizada y sus caracter\u00edsticas, sin perjuicio que contar\u00e1 con toda la informaci\u00f3n del pedido en su \u00e1rea privada dentro de la plataforma SUC SUC WINE, a la que puede acceder introduciendo su email de registro y contrase\u00f1a. Si no recibiera el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, por favor, revise su cuenta de correo electr\u00f3nico no deseado\/SPAM.<\/p>\n
El contrato de compraventa electr\u00f3nico se entender\u00e1 suscrito entre el usuario y SUC SUC WINE y perfeccionado en el momento en que el producto efectivamente adquirido sea entregado al usuario en el domicilio que este haya seleccionado.
\n <\/p>\n
3.3.- PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PRODUCTO<\/h4>\n
<\/p>\n
Los productos adquiridos por el cliente ser\u00e1n entregados a los usuarios al domicilio que estos indiquen en el formulario al efecto del procedimiento de contrataci\u00f3n.
\nLa modalidad de env\u00edo de la que dispone SUC SUC WINE es el env\u00edo est\u00e1ndar.
\n <\/p>\n
3.3.1.- ENV\u00cdO EST\u00c1NDAR<\/h5>\n
\nEl env\u00edo est\u00e1ndar se realizar\u00e1 exclusivamente dentro de Espa\u00f1a peninsular (excluy\u00e9ndose Islas Baleares, Canarias y Ceuta o Melilla).<\/p>\n
Todos los pedidos ser\u00e1n gratuitos, con un plazo de entrega de 48h-72h y ser\u00e1n gestionados por la compa\u00f1\u00eda XXXXXXXXXX.
\nLos pedidos se procesar\u00e1n (desde Barcelona) el siguiente d\u00eda h\u00e1bil tras la compra, de lunes a viernes, excepto festivos.
\n <\/p>\n
3.4.- OFERTAS Y PROMOCIONES<\/h4>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE tendr\u00e1 la facultad de poder lanzar y enviarle ofertas, descuentos adicionales y\/o promociones espec\u00edficas, con un periodo de duraci\u00f3n determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad.<\/p>\n
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<\/p>\n
4.- REGISTRO DE USUARIOS<\/h3>\n
<\/p>\n
Usted podr\u00e1 registrarse como usuario de SUC SUC WINE de manera totalmente gratuita a trav\u00e9s del siguiente enlace: XXXXXXXXXX, donde deber\u00e1 introducir todos sus datos reales y veraces.
\nBajo ning\u00fan concepto SUC SUC WINE se responsabilizar\u00e1 de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse.
\n <\/p>\n
4.1.- REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO<\/h5>\n
<\/p>\n
La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo \u00fanicamente registrarse como usuario personas f\u00edsicas, y bajo ning\u00fan concepto personas jur\u00eddicas.
\nEst\u00e1 totalmente prohibido cederse la cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposici\u00f3n de SUC SUC WINE la eliminaci\u00f3n de la misma tan pronto sea detectado.
\n\u00danicamente est\u00e1n permitidas las compras de productos a trav\u00e9s de SUC SUC WINE a personas f\u00edsicas, y en ning\u00fan caso a empresas y\/o profesionales que deseen comercializar dichos productos trav\u00e9s de otros canales de venta.
\n <\/p>\n
4.2.- BAJA COMO USUARIO REGISTRADO<\/h5>\n
<\/p>\n
Mediante comunicaci\u00f3n escrita a benji@sucsucwine.com, el usuario podr\u00e1 darse de baja del servicio cuando lo desee, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja.<\/p>\n
Una vez efectuada la baja, el usuario podr\u00e1 solicitar un nuevo registro como cliente, quedando a salvo la facultad de SUC SUC WINE de no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitados entre las partes, por resolver o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y\/o perjuicio a SUC SUC WINE.
\n <\/p>\n
5.- CONTRATACI\u00d3N A DISTANCIA<\/h3>\n
<\/p>\n
Seg\u00fan lo dispuesto en la Ley de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica producir\u00e1n todos los efectos previstos por el ordenamiento jur\u00eddico, cuando concurra el consentimiento y los dem\u00e1s requisitos necesarios para su validez.
\nEl soporte electr\u00f3nico en que conste en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n celebrado por v\u00eda electr\u00f3nica ser\u00e1 admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
\nDel mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en la precitada normativa, se pone a disposici\u00f3n de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n, toda la informaci\u00f3n relativa al mismo que \u00fanicamente se aplicar\u00e1 en caso de que el usuario decida proceder a la contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de SUC SUC WINE.
\nAs\u00ed mismo, se entender\u00e1 que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad econ\u00f3mica correspondiente, implican necesariamente la prestaci\u00f3n del consentimiento requerido para la contrataci\u00f3n.
\n <\/p>\n
5.1 INFORMACI\u00d3N PREVIA<\/h5>\n
<\/p>\n
El acceso al proceso de contrataci\u00f3n es completamente gratuito, sin que exista ning\u00fan coste asociado adicional, aparte de los propios de que el usuario disponga de conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n
SUC SUC WINE introducir\u00e1 medios t\u00e9cnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores t\u00e9cnicos en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n en cuanto resulte de su responsabilidad.<\/p>\n
Todos los productos comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposici\u00f3n de los clientes, no entendi\u00e9ndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.
\nEl idioma en que ser\u00e1 tramitado el procedimiento de contrataci\u00f3n y en el que se formaliza el presente contrato ser\u00e1, salvo indicaci\u00f3n en contrario, el castellano.
\n <\/p>\n
5.2 LIMITACIONES ASOCIADAS A LAS VENTAS<\/h5>\n
<\/p>\n
Las campa\u00f1as de SUC SUC WINE tienen un tiempo de duraci\u00f3n determinado, que puede verse reducido por la venta de todo el stock disponible lo cual ser\u00e1 eventualmente indicado.<\/p>\n
El cliente puede realizar en cualquier momento la compra de cualquiera de los productos comercializados por SUC SUC WINE, siempre que, en el caso de los productos con alg\u00fan tipo de limitaci\u00f3n, la promoci\u00f3n en cuesti\u00f3n no haya finalizado o se haya consumido el stock y as\u00ed se haya informado de ello a trav\u00e9s de la plataforma. En caso de que el periodo de compra no finalice antes del momento de finalizaci\u00f3n de la campa\u00f1a, SUC SUC WINE se reserva el derecho a cancelar dicha compra, por haber sido realizada fuera del periodo de vigencia de la misma.
\nSi la venta del producto est\u00e1 sujeta a alg\u00fan tipo de limitaci\u00f3n, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto, dicha limitaci\u00f3n ser\u00e1 debidamente especificada en la descripci\u00f3n del producto concreto de tal forma que el usuario tenga conocimiento pleno de ello antes de realizar la compra.
\n <\/p>\n
5.3 CONDICIONES ECON\u00d3MICAS<\/h5>\n
<\/p>\n
El precio de los productos comercializados por SUC SUC WINE se encuentra especificado en cada uno de ellos, siendo empleada la moneda de curso oficial Euro (\u20ac).
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5.4.1.- PRECIOS<\/h5>\n
<\/p>\n
El precio de los productos de SUC SUC WINE se encuentran incluidos junto al resto de la descripci\u00f3n de los productos, siendo de acceso p\u00fablico, sin necesidad de estar registrado como usuario.<\/p>\n
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable en Espa\u00f1a en el momento de la realizaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n
En el caso de las ofertas o promociones, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercializaci\u00f3n de dicho producto en cada promoci\u00f3n espec\u00edfica, tom\u00e1ndose como referencia cada promoci\u00f3n de forma individual.
\n <\/p>\n
5.4.2.- ABONO Y FACTURACI\u00d3N<\/h5>\n
<\/p>\n
Tras realizarse un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de pago puestas a disposici\u00f3n por SUC SUC WINE, la plataforma remitir\u00e1 al cliente final un correo electr\u00f3nico en el que se recoger\u00e1 toda la informaci\u00f3n relativa a los productos adquiridos, su precio, los impuestos aplicables, as\u00ed como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.<\/p>\n
El abono de cantidades econ\u00f3micas a trav\u00e9s de Internet ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrar\u00e1 alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL.<\/p>\n
La compra solo ser\u00e1 efectiva cuando SUC SUC WINE reciba confirmaci\u00f3n del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacci\u00f3n resultase por alg\u00fan motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad \u00edntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gesti\u00f3n y comisiones de transferencia bancaria), este se suspender\u00e1 informando al cliente final de que la transacci\u00f3n no ha sido finalizada.<\/p>\n
Por \u00faltimo, el usuario tiene a su disposici\u00f3n a trav\u00e9s del \u00e1rea privada todas las compras realizadas hasta el momento. Adem\u00e1s, podr\u00e1 solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribi\u00e9ndonos a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (benji@sucsucwine.com), especific\u00e1ndonos el documento de identificaci\u00f3n.<\/p>\n
Aceptando las presentes condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electr\u00f3nicamente. Una vez el usuario solicite la factura, SUC SUC WINE enviar\u00e1 en el plazo de 15 d\u00edas la factura electr\u00f3nica a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nica proporcionada a trav\u00e9s de la cuenta de usuario. Si el cliente desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con SUC SUC WINE indicando la direcci\u00f3n postal a la que se enviar\u00e1 la factura.
\n <\/p>\n
5.5.- C\u00d3DIGOS PROMOCIONALES DE SUC SUC WINE<\/h5>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE se reserva el derecho a entregar cheques regalo y\/o c\u00f3digos promocionales o de descuento a sus usuarios. La utilizaci\u00f3n de \u00e9stos puede estar sujeta a importes m\u00ednimos de compra u otras restricciones que estar\u00e1n en todo momento informados en el \u00e1rea privada del cliente y depender\u00e1n de cada tipo de cheque regalo o c\u00f3digo promocional.<\/p>\n
Una vez el c\u00f3digo promocional haya sido introducido en campo destinado a su fin, \u00e9ste se convertir\u00e1 en un cheque regalo dentro del \u00e1rea privada del cliente y tendr\u00e1 participar\u00e1 de las mismas caracter\u00edsticas aqu\u00ed mencionadas que las estipuladas en las presentes condiciones.<\/p>\n
Salvo que se indique lo contrario en el \u00e1rea privada del cliente, todos los cheques regalo o c\u00f3digos promocionales estar\u00e1n limitados a un \u00fanico uso y no ser\u00e1n canjeables por efectivo. En este sentido, le informamos de que el excedente del cheque regalo no se guardar\u00e1 para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo.<\/p>\n
SUC SUC WINE podr\u00e1 realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignaci\u00f3n de cheques regalo a aquellos usuarios que realicen una determinada compra. En el supuesto de que una vez efectuada la compra en cuesti\u00f3n por el usuario, no llegara a cargarse el cheque regalo asignado en su cuenta, debido a alg\u00fan tipo de incidencia del sistema operativo, SUC SUC WINE s\u00f3lo realizar\u00e1 la carga del cheque regalo correspondiente tras recibir aviso de la incidencia por parte del usuario interesado.
\n <\/p>\n
6 GARANT\u00cdAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n
<\/p>\n
6.1 GARANT\u00cdAS<\/h5>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE, garantiza que todos los productos ofertados son productos originales de la marca, con garant\u00eda fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garant\u00edas legalmente reconocidos. Los dem\u00e1s productos comercializados a trav\u00e9s de SUC SUC WINE cuentan con el plazo de garant\u00eda m\u00ednimo legalmente establecido y ser\u00e1 el de la propia naturaleza del producto.<\/p>\n
En el improbable supuesto de que un producto comercializado muestre alg\u00fan desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con SUC SUC WINE a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico benji@sucsucwine.com., para indicarle el procedimiento para devolver el producto. En el momento en que se verifiquen los defectos del mismo, se proceder\u00e1 a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del mismo, o bien la realizaci\u00f3n de una rebaja sobre el precio o a la devoluci\u00f3n de todas las cantidades econ\u00f3micas abonadas, seg\u00fan proceda en cada caso, no suponiendo en ning\u00fan caso, un coste adicional para el cliente.<\/p>\n
As\u00ed mismo, SUC SUC WINE le informa de que, dadas las caracter\u00edsticas propias de los productos comerciales, los clientes deben tener presente que \u00e9stos cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantiz\u00e1ndose en todo caso que en el momento de la comercializaci\u00f3n los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo.<\/p>\n
Con tal de hacer valer la garant\u00eda de los productos que adquiere, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto en un plazo general de 2 a\u00f1os desde la entrega del producto y siempre atendiendo a las condiciones y limitaciones dispuestas en la normativa aplicable.<\/p>\n
En el supuesto de que el defecto o la falta de conformidad se manifestase pasados 6 meses desde la entrega del producto tras la compra, el cliente deber\u00e1 demostrar a fabricante o vendedor que el fallo, defecto o falta de conformidad ya exist\u00eda cuando el producto se entreg\u00f3 exist\u00eda de origen.<\/p>\n
Cuando un producto no es conforme, el cliente podr\u00e1 optar entre la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n del mismo, sin ser imputados al cliente los gastos que estos hechos conlleven.<\/p>\n
En caso de falta de conformidad con el producto recibido, el consumidor tiene la obligaci\u00f3n de informar al vendedor en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n
Para reclamar y comenzar con la tramitaci\u00f3n de la incidencia, el cliente debe escribir un correo electr\u00f3nico a benji@sucsucwine.com, indicando los hechos y se le facilitar\u00e1n las instrucciones necesarias para atender su solicitud.
\n <\/p>\n
6.2.- DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h5>\n
<\/p>\n
De conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuaci\u00f3n, se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:<\/p>\n
Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el momento en que se recibi\u00f3 el producto, debiendo ser ejercitado directamente frente a SUC SUC WINE y bajo ning\u00fan concepto frente al vendedor.
\nEl usuario que desea ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada deber\u00e1 seguir en todo caso los siguientes pasos:
\nComunicar a SUC SUC WINE su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a trav\u00e9s de cualquiera de las v\u00edas de atenci\u00f3n al cliente o, si lo prefiere, enviando cualquier otra declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento. Una vez recibida, SUC SUC WINE informar\u00e1 al usuario c\u00f3mo proceder a la devoluci\u00f3n del producto, incluso antes de iniciar el proceso de contrataci\u00f3n descrito en las presentes condiciones.<\/p>\n
El usuario deber\u00e1 asumir los costes directos de la devoluci\u00f3n, informados en todo caso por SUC SUC WINE durante el proceso. Asimismo, cualquier posible da\u00f1o o deterioro del producto durante el transporte y las responsabilidades derivadas ser\u00e1n asumidas por el usuario.
\nEn el caso de los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, el usuario deber\u00e1 entregar el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos claros de que ha sido abierto, usado y\/o manipulado. Una vez recibido el producto, si fuera detectada cualquier tipo de manipulaci\u00f3n, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuesti\u00f3n ha sido manipulado, abierto, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuesti\u00f3n ser\u00e1 devuelto inmediatamente al cliente final mediante env\u00edo postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de env\u00edo. Por otro lado, s\u00ed se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de todos aquellos productos que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulaci\u00f3n del film protector de la caja o envoltorio.<\/p>\n
En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilizaci\u00f3n para poder conocer si funcionan debidamente, SUC SUC WINE requerir\u00e1 para aceptar su devoluci\u00f3n que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos y envoltorios. No ser\u00e1 tramitada ninguna devoluci\u00f3n que no cumpla con estas condiciones. Asimismo, se le informa que, en caso de no proceder a devolver el producto en su embalaje original, el producto podr\u00e1 sufrir una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n
Tras la recepci\u00f3n de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, proceder\u00e1 a restituir la cantidad econ\u00f3mica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega y menos los costes directos de la devoluci\u00f3n en caso de haber sido utilizado el transporte ofrecido por SUC SUC WINE) en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el momento de la recepci\u00f3n de la solicitud del derecho y de la recepci\u00f3n del producto adquirido. En todo caso, el abono de las cantidades econ\u00f3micas ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s del medio utilizado por el usuario para realizar el pago inicial, salvo que el usuario manifieste otro distinto y en cuyo caso podr\u00e1 incurrir en costes adicionales.<\/p>\n
No ser\u00e1 posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n
Por otro lado, no ser\u00e1 posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los productos que se encuentren ya desprecintados no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene.<\/p>\n
SUC SUC WINE reembolsar\u00e1 al usuario el precio del producto, as\u00ed como los gastos de env\u00edo iniciales. El usuario siempre asume los costes de devoluci\u00f3n.<\/p>\n
En caso de que el usuario solicite el ejercicio de su derecho de desistimiento, ser\u00e1n reembolsado al cliente final todas las cantidades econ\u00f3micas abonadas inicialmente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que hubiera sido solicitada el derecho de desistimiento y siempre que se haya recibido el producto o una prueba de la devoluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
En el supuesto de que se hubiera ofrecido al usuario diversas modalidades de entrega y \u00e9ste hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, SUC SUC WINE tendr\u00e1 derecho a no devolver los costes adicionales que se deriven de dicha modalidad de entrega.
\n <\/p>\n
6.3.- RESPONSABILIDADES DE SUC SUC WINE<\/h5>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos o servicios ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haci\u00e9ndose responsable de los precios y caracter\u00edsticas anunciados.<\/p>\n
Los productos ofertados cuentan con los plazos de garant\u00edas legalmente reconocidos, sin perjuicio de que cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente.<\/p>\n
En su caso, los cat\u00e1logos proporcionados por cada uno de los vendedores adheridos a la plataforma son responsabilidad de \u00e9stas y habr\u00e1n de cumplir con la legalidad vigente en todo momento.
\n <\/p>\n
6.4.- ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h5>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE pone a disposici\u00f3n de los clientes finales y de los vendedores adheridos un servicio de atenci\u00f3n al cliente en espa\u00f1ol, disponible de lunes a viernes de 10:00 h a 15:00 h, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico benji@sucsucwine.com, en el que se dar\u00e1 debida atenci\u00f3n a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relaci\u00f3n con la compra de productos a trav\u00e9s del sistema de SUC SUC WINE. Las v\u00edas de contacto puestas a disposici\u00f3n son:<\/p>\n
Correo electr\u00f3nico: (benji@sucsucwine.com)<\/p>\n
Correo postal: Calle Escultor Canet 17, 1-1, 08028 (Barcelona).<\/p>\n
A trav\u00e9s del Formulario de contacto que encontrar\u00e1 en el siguiente link: (XXXXXXXX)<\/p>\n
Para garantizar la atenci\u00f3n directa por parte del departamento de atenci\u00f3n al cliente, en caso de que un usuario tenga alguna reclamaci\u00f3n, se le proporcionar\u00e1 un n\u00famero de identificaci\u00f3n y se le enviar\u00e1 a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico el justificante de la reclamaci\u00f3n presentada, d\u00e1ndose respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo m\u00e1s breve posible desde la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.
\n <\/p>\n
7.- USOS NO AUTORIZADOS<\/h3>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resoluci\u00f3n del presente contrato. Especialmente podr\u00e1 realizarse la cancelaci\u00f3n como cliente y\/o como usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contra\u00eddas en el presente acto, as\u00ed como en caso de observar un uso del sitio web y\/o de la cuenta contrarios a los t\u00e9rminos generales de uso, la pol\u00edtica de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.
\n <\/p>\n
8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/h3>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE garantiza mediante el presente contrato que es el leg\u00edtimo propietario de la plataforma, as\u00ed como de las herramientas de validaci\u00f3n de cupones entregadas a la red de establecimientos colaboradores.<\/p>\n
El cliente reconoce expresamente que SUC SUC WINE ostenta todo derecho, t\u00edtulo e inter\u00e9s sobre la plataforma y las herramientas asociadas a esta, as\u00ed como sobre todos sus m\u00f3dulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y\/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma.<\/p>\n
A estos efectos, se incluye sin limitaci\u00f3n alguna el reconocimiento de la titularidad de SUC SUC WINE de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y\/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricci\u00f3n alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusi\u00f3n o modalidades de explotaci\u00f3n y sin m\u00e1s limitaciones que las establecidas en las leyes, todos los contenidos publicados en ella.<\/p>\n
Las caracter\u00edsticas, estructura, c\u00f3digos, m\u00e9todos de trabajo, sistemas de informaci\u00f3n e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodolog\u00edas, procesos, tecnolog\u00edas o algoritmos que constituyan y\/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva de SUC SUC WINE, encontr\u00e1ndose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y\/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificaci\u00f3n, copia, alteraci\u00f3n, reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o traducci\u00f3n por parte del cliente sin previo consentimiento expreso por parte de SUC SUC WINE<\/p>\n
La puesta a disposici\u00f3n de la plataforma o el mero acceso por parte del cliente no implica, en ning\u00fan caso, la cesi\u00f3n de su titularidad, ni la concesi\u00f3n de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en la presente cl\u00e1usula.<\/p>\n
Con el fin de que el cliente pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva de SUC SUC WINE, esta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del cliente de car\u00e1cter: no exclusiva, de \u00e1mbito temporal limitado a la duraci\u00f3n del presente contrato, de \u00e1mbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.<\/p>\n
No est\u00e1 permitido cualquier tipo de reproducci\u00f3n, imitaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, traducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de obra derivada y\/o comunicaci\u00f3n p\u00fablica, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el cliente o tercero infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.
\n <\/p>\n
9.- RESPONSABILIDADES<\/h3>\n
<\/p>\n
SUC SUC WINE y el usuario se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato.<\/p>\n
En el supuesto de que una parte, no cumpliera alguna de sus obligaciones, u obstaculizase el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generar\u00e1 el derecho de la otra parte a reclamar una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios causados.<\/p>\n
SUC SUC WINE no ser\u00e1 responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o p\u00e9rdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, SUC SUC WINE se pondr\u00e1 inmediatamente en contacto con el cliente a fin de encontrar la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n
Las partes responder\u00e1n de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.<\/p>\n
SUC SUC WINE emplear\u00e1 todos los esfuerzos a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligaci\u00f3n que, no obstante, no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por inactividad temporal del sitio web debido a actualizaciones o mantenimiento t\u00e9cnico o causas ajenas al control por parte de SUC SUC WINE, no habiendo indemnizaci\u00f3n de SUC SUC WINE al cliente por lucro cesante, da\u00f1os o perjuicios al respecto.<\/p>\n
En caso de suspensi\u00f3n o cierre del sitio web por causas ajenas a la actuaci\u00f3n de las partes, se informar\u00e1 puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modific\u00e1ndose \u00fanicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.
\n <\/p>\n
10.- NORMATIVA APLICABLE<\/h3>\n
<\/p>\n
Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, que aprob\u00f3 la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales, Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos y dem\u00e1s legislaci\u00f3n de car\u00e1cter general o de aplicaci\u00f3n subsidiaria de conformidad con los principios b\u00e1sicos de ordenaci\u00f3n del ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol.<\/p>\n
Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto y la aplicaci\u00f3n por defecto de la normativa nacional espa\u00f1ola, en tanto SUC SUC WINE no es un prestador de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n que oriente sus servicios hacia un Estado que no sea Espa\u00f1a, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva y \u00fanicamente en aquellos casos en los que sea de obligado cumplimiento, SUC SUC WINE aplicar\u00e1 las condiciones particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n en el pa\u00eds de residencia del consumidor final.
\n <\/p>\n
11.- TRIBUNALES COMPETENTES<\/h3>\n
<\/p>\n
Estas Condiciones de Contrataci\u00f3n se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”on|off|off” _builder_version=”4.21.2″ _module_preset=”default” background_color=”#EEE7E3″ custom_padding=”0px||0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.21.2″ _module_preset=”default” width=”100%” min_height=”4em” border_width_right=”2px” border_width_left=”2px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Condiciones generale de contrataci\u00f3n\u00a0 1.- IDENTIFICACI\u00d3N Titular: Benjam\u00edn Rafael Sher (en adelante \u201cSUC SUC WINE\u201d) Domicilio social: Calle Escultor Canet 17, 1-1, 08028 (Barcelona) NIF: Y4315992X benji@sucsucwine.com 2.- OBJETO www.sucsucwine.com es un portal web titularidad de Benjam\u00edn Rafael Sher con NIF Y4315992X, a trav\u00e9s del que se pone a la venta una […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n
This is a sample page.<\/b><\/p>\r\n\r\nOverview<\/h3>\r\n\r\n
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\r\n\r\n
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\r\n\r\n
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\r\n\r\n
Additional non-returnable items:<\/p>\r\n\r\n
\r\n- Gift cards<\/li>\r\n\r\n
- Downloadable software products<\/li>\r\n\r\n
- Some health and personal care items<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\r\n\r\n
Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\r\n\r\n
There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\r\n\r\n
\r\n- Book with obvious signs of use<\/li>\r\n\r\n
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\r\n\r\n
- Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\r\n\r\n
- Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n
Refunds<\/h2>\r\n\r\n
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\r\n\r\n
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\r\n\r\n
Late or missing refunds<\/b><\/p>\r\n\r\n
If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\r\n\r\n
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\r\n\r\n
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\r\n\r\n
If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\r\n\r\n
Sale items<\/b><\/p>\r\n\r\n
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\r\n\r\n
Exchanges<\/h2>\r\n\r\n
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n
Gifts<\/h2>\r\n\r\n
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\r\n\r\n
If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\r\n\r\n
Shipping returns<\/h2>\r\n\r\n
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\r\n\r\n
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\r\n\r\n
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\r\n\r\n
Need help?<\/h2>\r\n\r\n
Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\r\n","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1247","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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